เปิดใช้งาน R-Chatbot

R-Chatbot เป็นส่วนเสริมที่จะเข้าช่วยในการตอบคำถามจากแชทของลูกค้า ซึ่งจะทำงานร่วมกับ R-Chat หากผู้ใช้งานต้องการเปิดการใช้งาน R-Chatbot สามารถเข้าไปเปิดการใช้งานได้ที่ R-Chat คลิก ตั้งค่า

เลือกเมนู Chatbot เลือกเปิดใช้งาน R-Chatbot จากนั้นคลิก บันทึก

 


 

ข้อความอัตโนมัติ

กรณีที่มีการใช้บริการ R-Chatbot เมื่อเปิดการใช้งาน R-Chatbot จะแสดงตัวเลือก ใช้งานแชทบอท เพื่อให้ R-Chatbot มาเป็นผู้ช่วยในการตอบข้อความอัตโนมัติได้

 
 
หมายเหตุ หากเคยใส่ข้อมูลในช่อง ข้อความตอบกลับ กรณีที่เลือกเปิดการใช้งานแชทบอท แนะนำให้ลบข้อความในช่องข้อความตอบกลับเพื่อเป็นการลดความซ้ำซ้อนระหว่างการตอบข้อความอัตโนมัติกับข้อความที่แชทบอทตอบ
 
สามารถดูรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติมได้ที่ ข้อความอัตโนมัติ