หน้าแรก > คู่มือการใช้งาน > R-Chat

R-Chat แพลตฟอร์มบริหารแชททุกช่องทางในที่เดียว

เมื่อท่านเข้าสู่หน้าหลักของ RMP ท่านสามารถคลิก "R-Chat" เริ่มต้นบริหารจัดการแชททุกช่องทางในที่เดียว และ สามารถสร้างเป็นรายการ Lead เพื่อติดตามลูกค้าต่อที่ระบบ R-CRM ได้ 

แชทกับลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลา
โดยใช้งานผ่าน Readyplanet App 

คู่มือการใช้งาน

การเปิดใช้งาน R-Chat

การเปิดใช้งาน R-Chat บนเว็บไซต์ผ่าน R-Widget

ตั้งค่า Chat box

ตั้งค่าการแสดงผลปุ่มแชทบนหน้าเว็บไซต์

Rapid-Reply

แอดมินสามารถสร้างข้อความตอบกลับบันทึกที่ระบบ R-Chat และคลิกเลือกคำตอบส่งแชทให้ลูกค้าได้ 

ข้อความทักทายและข้อความตอบกลับ

การตั้งค่าข้อความทักทายและข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

ระบบส่งห้องแชท

การตั้งค่าทีมและการส่งห้องแชท

จัดการป้ายกำกับ

การเพิ่ม/แก้ไข/ลบ และการติดป้ายกำกับห้องแชท

R-Chat ลิงก์

สร้างลิงก์สำหรับแชทเพื่อส่งให้ผู้ใช้งาน

Chatbot

การเชื่อมต่อ Chatbot เพื่อทำงานร่วมกับ R-Chat

การตั้งค่าการแจ้งเตือน

ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อได้รับแชทจาก R-Chat

การบริการจัดการห้องแชท
การใช้งานห้องแชทและการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า

Chat Center
เชื่อมต่อ LINE OA และ Facebook เพื่อตอบแชทในที่เดียว

แดชบอร์ด

แดชบอร์ดแสดงข้อมูลการใช้งาน R-Chat