การตั้งค่าการแสดงผลเริ่มสนทนา

R-Chat เป็นระบบแชทบนหน้าเว็บไซต์ นอกจากสามารถ เปิด/ปิด ระบบแชทได้จากการตั้งค่าช่องการการติดต่อที่ R-Widget ได้แล้ว ยังสามารถตั้งค่ารูปแบบการเริ่มแชทของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ โดยมี 2 รูปแบบ คือ เริ่มแชททันที และ แสดงปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบอร์มือถือ" โดยมีขั้นตอนการตั้งค่า ดังนี้

1. ไปยัง R-Chat จากนั้นคลิก ตั้งค่า (สัญลักษณ์ฟันเฟือง) และ คลิกเมนู เริ่มสนทนา ดังรูป

2. เลือกรูปแบบของการเริ่มสนทนา โดยจะมี 2 รูปแบบ ดังนี้ 

2.1. เริ่มแชททันที : ผู้ใช้งานสามารถคลิก Widget และ เริ่มแชทได้ทันที โดยผู้ดูแลจะเห็นห้องแชทในโปรไฟล์ชื่อ Visitor ตามด้วยเลข ID เช่น Visitor (1234567890)

2.2. แสดงปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบอร์มือถือ" : ผู้ใช้งานสามารถคลิก Widget และเริ่มต้นแชทได้โดยกรอกเบอร์มือถือ หากกรอกเบอร์มือถือถูกต้องผู้ใช้งานจะได้รับ OTP SMS ให้นำรหัส OTP ที่ได้รับจาก SMS มากรอก และคลิกยืนยันเพื่อเริ่มต้นแชท หากมีการเปิดใช้งานปุ่ม R-Chat รูปแบบนี้ จำเป็นต้องมี RMP Credit ในธุรกิจที่ใช้งานเพื่อส่ง OTP ให้ผู้ใช้งาน Verify ก่อนเริ่มแชท จำนวนเครดิตที่ใช้ต่อ 1 SMS = 0.6 เครดิต

3. เรียบร้อยแล้วคลิก บันทึก ระบบจะแสดงผลที่หน้าเว็บไซต์ตามการตั้งค่าทันที

ตัวอย่างการแสดงผลบนเว็บไซต์

กรณีเลือกรูปแบบ เริ่มแชททันที

กรณีเลือกรูปแบบ แสดงปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบอร์มือถือ"

ตัวอย่างการแสดงผลเมื่อมีการใช้งาน R-Chat Link

กรณีเลือกรูปแบบ เริ่มแชททันที

กรณีเลือกรูปแบบ แสดงปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบอร์มือถือ"

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับ การเปิดใช้งาน R-Chat Link

หมายเหตุ

เมื่อเลือกใช้งาน ปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบอร์มือถือ แล้วธุรกิจนั้นๆ มีจำนวน RMP Credit ไม่เพียงพอในการส่ง OTP SMS ระบบจะเปลี่ยนการแสดงผลปุ่ม R-Chat ให้แสดงเป็นปุ่ม เริ่มแชททันที แทน เพื่อผู้ใช้งานยังสามารถคลิก Widget และเริ่มต้นแชทได้

ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบจำนวน RMP Credit ได้จากเมนู เริ่มสนทนา ได้ และสามารถตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดในการซื้อ RMP Credit ได้ที่ หน้าหลักของ RMP เลือก แพ็กเกจของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติม