Marketing Consent Manager
Marketing Consent Manager ส่วนเสริมของ RMP เป็นระบบที่ช่วยให้บริษัท หรือองค์กรสามารถจัดเก็บ และบริหารจัดการความยินยอมการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ เพื่อรองรับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทร เป็นต้น เพื่อควบคุมไม่ให้บริษัท หรือองค์กรนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม หรือนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ ซึ่งระบบสามารถจัดเก็บข้อมูลความยินยอมการใช้คุกกี้ (Cookie Consent) และ ความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Personal Contact Consent) ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บ และบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถบริหารจัดการข้อมูลได้ดังนี้
แสดงจำนวนความยินยอมทั้งหมดจากทุกแหล่งที่มา และกราฟข้อมูลรายวัน โดยแสดงข้อมูล 2 ส่วน คือ Personal Contact Consent และ Cookie Consent ซึ่งสามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาที่ต้องการได้
1. Personal Contact Consent
แสดงจำนวนความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล หรือเบอร์โทร โดยแสดงจำนวน และกราฟแยกตามแหล่งที่มา ดังนี้
- ทั้งหมด : จำนวนความยินยอมทั้งหมดรวมทุกแหล่งที่มา
- Consent Manager : จำนวนความยินยอมที่จัดการจากระบบ Consent Manager
- R-CRM : จำนวนความยินยอมที่จัดการจากระบบ R-CRM
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ R-CRM : ความยินยอมการใช้ข้อมูล (Manage Consent)
สามารถเลือกดูข้อมูลทั้งหมด หรือเลือกเฉพาะที่ ยินยอม หรือ ปฏิเสธ ได้ ดังรูป
สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาได้ ดังรูป
2. Cookie Consent
แสดงจำนวนความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ กรณีมีการติดตั้ง R-Widget และเปิดใช้งาน Cookie Consent Banner แบบรองรับ PDPA บนเว็บไซต์ โดยแสดงจำนวน และกราฟแยกตามประเภทของคุกกี้ คือ ทุกรายการ, จำเป็น, จำเป็นและสถิติ, จำเป็นและการตลาด, จำเป็น สถิติและการตลาด
สามารถเลือกดูข้อมูลความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ได้ ดังรูป
สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาได้ ดังรูป
สามารถดูรายละเอียด และบริหารจัดการข้อมูลความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล หรือเบอร์โทร ได้ที่เมนู "Personal Contact Consent"
สามารถเลือกดูตามประเภทของข้อมูลได้ คือ ทุก Contact Type, EMAIL หรือ PHONE
สามารถเลือกดูตามคำยินยอมได้คือ ทุกคำยินยอม, ยินยอม หรือ ปฏิเสธ
สามารถเลือกดูตามแหล่งที่มาของข้อมูลได้ โดยเบื้องต้นระบบจัดเก็บข้อมูลจาก 2 ส่วน คือ Consent Manager และ R-CRM
สามารถค้นหาข้อมูลโดยพิมพ์ Contact Value (EMAIL หรือ เบอร์โทร) ที่ต้องการได้
สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาที่ต้องการได้ คือ ทุกช่วงเวลา หรือ กำหนดเอง
กรณีเจ้าของข้อมูลต้องการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ดูแลสามารถจัดการความยินยอมได้ โดยคลิกเลือกรายการที่ต้องการ จากนั้นคลิก "ถอนความยินยอม" ดังรูป
กรณีต้องการส่งออกข้อมูล สามารถเลือกตัวกรองต่าง ๆ รวมถึงเลือกช่วงเวลาที่ต้องการได้ จากนั้นคลิกสัญลักษณ์ 
ดังรูปเพื่อส่งออกข้อมูลในรูปแบบไฟล์ .csv ได้
สำหรับท่านที่ใช้งาน Readyplanet Marketing Platform โดยติดตั้ง R-Widget และเปิดใช้งาน Cookie Consent Banner เพื่อรองรับ PDPA บนเว็บไซต์ เมื่อผู้เข้าชมเว็บไซต์เลือกยอมรับ หรือปฏิเสธความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในระบบ Marketing Consent Manager โดยสามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนู "Cookie Consent"
ระบบจะแสดงข้อมูลวันเวลา, คำยินยอม, URL เว็บไซต์ และ IP Address โดยสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ดังรูป
สามารถเลือกดูข้อมูลตามประเภทของคุกกี้ได้
สามารถเลือกช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูลได้ คือ ทุกช่วงเวลา หรือกำหนดเอง
