Marketing Consent Manager

Marketing Consent Manager ส่วนเสริมของ RMP เป็นระบบที่ช่วยให้บริษัท หรือองค์กรสามารถจัดเก็บ และบริหารจัดการความยินยอมการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ เพื่อรองรับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทร เป็นต้น เพื่อควบคุมไม่ให้บริษัท หรือองค์กรนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม หรือนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ ซึ่งระบบสามารถจัดเก็บข้อมูลความยินยอมการใช้คุกกี้ (Cookie Consent) และ ความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (Personal Contact Consent) ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดเก็บ และบริหารจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

สามารถบริหารจัดการข้อมูลได้ดังนี้

แดชบอร์ด (Dashboard)

Personal Contact Consent

Cookie Consent

แหล่งที่มา (Sources) 

ตั้งค่า (Setting) 

 

 


 


แดชบอร์ด (Dashboard)

แสดงจำนวนความยินยอมทั้งหมดจากทุกแหล่งที่มา และกราฟข้อมูลรายวัน โดยแสดงข้อมูล 2 ส่วน คือ Personal Contact Consent และ Cookie Consent ซึ่งสามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาที่ต้องการได้

1. Personal Contact Consent

แสดงจำนวนความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล หรือเบอร์โทร โดยแสดงจำนวน และกราฟแยกตามแหล่งที่มา ดังนี้

  • ทั้งหมด : จำนวนความยินยอมทั้งหมดรวมทุกแหล่งที่มา
  • Consent Manager : จำนวนความยินยอมที่จัดการจากระบบ Consent Manager 
  • R-CRM : จำนวนความยินยอมที่จัดการจากระบบ R-CRM
    ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ R-CRM : ความยินยอมการใช้ข้อมูล (Manage Consent)
*แพ็กเกจที่สามารถจัดเก็บ และบริหารจัดการความยินยอมข้อมูลส่วนบุคลได้คือ AdPro+, Gold และ Platinum
 

สามารถเลือกดูข้อมูลทั้งหมด หรือเลือกเฉพาะที่ ยินยอม หรือ ปฏิเสธ ได้ ดังรูป

สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาได้ ดังรูป

 

2. Cookie Consent

แสดงจำนวนความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ กรณีมีการติดตั้ง R-Widget และเปิดใช้งาน Cookie Consent Banner แบบรองรับ PDPA บนเว็บไซต์ โดยแสดงจำนวน และกราฟแยกตามประเภทของคุกกี้ คือ ทุกรายการ, จำเป็น, จำเป็นและสถิติ, จำเป็นและการตลาด, จำเป็น สถิติและการตลาด

สามารถเลือกดูข้อมูลความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ได้ ดังรูป

สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาได้ ดังรูป

 


 

 

Personal Contact Consent

สามารถดูรายละเอียด และบริหารจัดการข้อมูลความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อีเมล หรือเบอร์โทร ได้ที่เมนู "Personal Contact Consent"

สามารถเลือกดูตามประเภทของข้อมูลได้ คือ ทุก Contact Type, EMAIL หรือ PHONE

สามารถเลือกดูตามคำยินยอมได้คือ ทุกคำยินยอม, ยินยอม หรือ ปฏิเสธ

สามารถเลือกดูตามแหล่งที่มาของข้อมูลได้ โดยเบื้องต้นระบบจัดเก็บข้อมูลจาก 2 ส่วน คือ Consent Manager และ R-CRM

สามารถค้นหาข้อมูลโดยพิมพ์ Contact Value (EMAIL หรือ เบอร์โทร) ที่ต้องการได้

สามารถเลือกดูข้อมูลตามช่วงเวลาที่ต้องการได้ คือ ทุกช่วงเวลา หรือ กำหนดเอง

กรณีเจ้าของข้อมูลต้องการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ดูแลสามารถจัดการความยินยอมได้ โดยคลิกเลือกรายการที่ต้องการ จากนั้นคลิก "ถอนความยินยอม" ดังรูป

กรณีต้องการส่งออกข้อมูล สามารถเลือกตัวกรองต่าง ๆ รวมถึงเลือกช่วงเวลาที่ต้องการได้ จากนั้นคลิกสัญลักษณ์  ดังรูปเพื่อส่งออกข้อมูลในรูปแบบไฟล์ .csv ได้

  


 

 

Cookie Consent

สำหรับท่านที่ใช้งาน Readyplanet Marketing Platform โดยติดตั้ง R-Widget และเปิดใช้งาน Cookie Consent Banner เพื่อรองรับ PDPA บนเว็บไซต์ เมื่อผู้เข้าชมเว็บไซต์เลือกยอมรับ หรือปฏิเสธความยินยอมการใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในระบบ Marketing Consent Manager โดยสามารถดูรายละเอียดได้ที่เมนู "Cookie Consent"

ระบบจะแสดงข้อมูลวันเวลา, คำยินยอม, URL เว็บไซต์ และ IP Address โดยสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ดังรูป

สามารถเลือกดูข้อมูลตามประเภทของคุกกี้ได้

สามารถเลือกช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูลได้ คือ ทุกช่วงเวลา หรือกำหนดเอง

 


  

 

แหล่งที่มา (Sources)

แหล่งที่มาของข้อมูลความยินยอม โดยเบื้องต้นระบบรองรับการจัดเก็บข้อมูลจาก 2 ส่วน คือ Consent Manager และ R-CRM ซึ่งกรณีต้องการจัดเก็บข้อมูลจากระบบภายนอก สามารถคลิกสร้างแหล่งที่มาเพิ่มเติมได้

 


 

 

ตั้งค่า (Setting)

เมนู "ตั้งค่า (Setting)" สามารถตั้งค่าเปิดใช้งานการส่งอีเมลให้เจ้าของข้อมูลรับทราบได้ โดยหากเปิดใช้งาน