หน้าแรก > ส่วนเสริม > R-Chatbot

R-Chatbot

R-Chatbot ส่วนเสริมของ R-Chat ที่จะมาเป็นผู้ช่วยของธุรกิจ ในการตอบคำถามของลูกค้าให้บริษัทหรือองค์กร R-Chatbot เป็น AI ที่สามารถเรียนรู้และทำความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า และตอบคำถามได้อย่างถูกต้องแม่นยำ


คู่มือการใช้งาน

หัวข้อสนทนา

สร้างหัวข้อสนทนาแยกข้อมูลคำถาม-ตอบ
เพื่อกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

ข้อมูลพื้นฐาน 

เพิ่มข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจ
เพื่อให้ AI นำไปตอบคำถามของลูกค้า 

วิธีสร้าง Q&A

เพิ่มชุดคำถาม-ตอบ เพื่อให้ R-Chatbot
มีข้อมูลในการตอบคำถามของลูกค้า

คำถามที่ไม่พบใน Q&A

เมนูรวบรวมคำถามจากลูกค้า
ที่ AI ไม่สามารถตอบได้

การตั้งค่า Chatbot

การตั้งค่าข้อมูลที่ต้องการให้ Chatbot ตอบกลับลูกค้า
ในทิศทางที่สอดคล้องกับธุรกิจมากที่สุด

การตั้งค่าธุรกิจ

การตั้งค่าข้อมูล และช่องทางการติดต่อ
ของธุรกิจ

การเปิดใช้งาน R-Chatbot

วิธีการเปิดใช้งาน R-Chatbot
เพื่อใช้งานร่วมกับ R-Chat

ตัวอย่างการทำงานของ
R-Chatbot

การทำงานของบอทเป็นการเรียนรู้จากข้อมูล
ทำให้เกิดการสร้างบทสนทนาที่แตกต่างกัน

สถิติการใช้งาน

สถิติการดูแลห้องแชท การตอบกลับ
การสร้าง Lead รวมถึง Q&A ที่ถามมากที่สุด