R-Service Setting

ที่แถบเมนูซ้าย กด การตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อ แท็ก ใต้ชื่อบริษัท

กดปุ่ม + เพิ่มแท็ก ที่มุมขวาบน เพื่อเปิดหน้าต่างสร้าง แท็ก ใหม่

แท็ก เป็นตัวช่วยคัดแยกประเภทของ Ticket เช่น แจ้งซ่อม / ร้องเรียน / แจ้งเคลม เมื่อสร้างไว้แล้วจะเลือกใช้ได้ตอนสร้างหรือแก้ไข Ticket

ช่อง ชื่อ ตั้งชื่อ แท็ก ให้สื่อความหมาย เช่น แจ้งซ่อม (ช่องนี้จำเป็นต้องกรอก)

ช่อง สี เลือกสีของ แท็ก ได้ 1 สี เพื่อให้แยกประเภทได้ง่ายจากสายตา

กด บันทึก เพื่อบันทึก หรือกด ยกเลิก หากไม่ต้องการสร้าง

แท็ก ที่สร้างแล้วจะแสดงเป็นรายการ พร้อมสีที่เลือก วันที่แก้ไขล่าสุด และชื่อผู้แก้ไข

ไอคอน ดินสอ ใช้แก้ไขชื่อ/สีของ แท็ก และไอคอน ถังขยะ ใช้ลบ แท็ก ที่ไม่ใช้แล้ว

แท็ก ทั้งหมดในหน้านี้จะไปปรากฏให้เลือกในขั้นตอน ติดแท็ก ตอนสร้างหรือแก้ไข Ticket