FAQ R-Widget

คำถามทั่วไป

1. ทำไมต้องติดตั้ง R-Widget ที่เว็บไซต์ ? 

ตอบ R-Widget เป็นเครื่องมือที่รวมช่องทางการติดต่อไว้ที่ปุ่มเดียว ทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถหาช่องทางการติดต่อได้ง่ายขึ้น และสามารถวัดผลได้

2. หากไม่ได้ใช้งานเว็บไซต์กับเรดดี้แพลนเน็ตใช้ R-Widget ได้ไหม ? 

ตอบ สามารถใช้งาน R-Widget ได้ค่ะ โดยการสร้างโค้ดและนำไปติดตั้งที่เว็บไซต์

3. โค้ด R-Widget ต้องวางที่ใดของเว็บไซต์ ? 

ตอบ การวางโค้ด R-Widget บนเว็บไซต์แต่ละผู้ให้บริการวางโค้ดไม่เหมือนกันหลักๆ แนะนำให้วางโค้ด ที่ ก่อน ปิด tag body หรือแนะนำให้ส่งโค้ดให้ผู้ให้บริการเว็บไซต์เป็นผู้ติดตั้งแทนค่ะ 

4. วางโค้ด R-Widget ที่เว็บไซต์แล้วแต่หน้าเว็บไม่แสดงทำอย่างไร ? 

ตอบ เบื้องต้นแนะนำให้รีเฟรชหน้าจอ กด Ctrl + F5 เบาว์เซอร์อาจจำค่าเดิมค่ะ

5. ช่องทาง R-Widget ไอคอนโทร สามารถกรอกเบอร์ได้กี่เบอร์ ? 

ตอบ ไอคอนโทร R-Widget สามารถกรอกเบอร์ได้ 1 เบอร์ค่ะ เพื่อสะดวกกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ต้องการติดต่อโดยการโทรสามาถคลิกที่ไอคอนและลิงก์ไปที่มือถือเพื่อกดโทรออกได้เลยค่ะ 

Promotion Popup

1. Promotion Popup คืออะไร ? 

ตอบ ฟังก์ชันสำหรับสร้าง Popup เพื่อแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ สามารถเพิ่มรูปภาพ ข้อความ ตกแต่งสีและตั้งค่าการแสดงบนหน้าเว็บไซต์ได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงโปรโมชั่นของสินค้าและบริการได้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น ปรับแต่งการแสดงผลได้ทั้ง Desktop และ แสดงบนหน้าจอมือถือ

2. ทำการสร้าง Promotion Popup ไว้แล้วสามารถแก้ไขรูปภาพใหม่ได้อย่างไร ? 

ตอบ หากมีการสร้าง Promotion Popup อยู่แล้วและต้องการเปลี่ยนรูปภาพใหม่สามารถทำได้โดยไปที่ เมนู โปรโมชันป๊อปอัพ > คลิกแก้ไขแคมเปญที่ต้องการ >ไปที่แท็ปรูปแบบ>คลิกที่รูปเดิมและอัพโหลดรูปภาพใหม่ที่ต้องการและกดบันทึกค่ะ

Cookies Consent Banner

1. ระบบของเรดดี้แพลตเน็ตมีให้เปิดใช้งานคุกกี้ไหมค่ะ ? 

ตอบ Cookies Consent Banner คือ ประกาศเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเว็บไซต์ จะแสดงเมื่อผู้ใช้งานเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก และเป็นการขอความยินยอมในการใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลของผู้ใช้งาน สามารถตั้งค่าได้โดยคลิกเมนู "คุกกี้" (Cookies Consent Banner) หากต้องการใช้งาน ไปที่ R-Widget >คลิกช่องทาง > ให้คลิกเลือกเปิด Cookies Consent Banner ได้เลยค่ะ

ข้อมูลสถิติของ R-Widget (Widget Statistics)

1. R-Widget สามารถดูรายงานอะไรได้บ้าง ? 

ตอบ 1. แสดงข้อมูลสถิติภาพรวมของ R-Widget ในรูปแบบกราฟเส้นรายวันและแสดงเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงเทียบกับช่วงก่อนหน้า
2. สถิติ Smart Conversions
3. สถิติตามแหล่งที่มา (By Sources)
4. สถิติตามแคมเปญ (By Campaigns)
5. สถิติตามคำค้นหา (By Keyword)