เชื่อมต่อ LINE Official Account, Facebook Page และ Instagram มากกว่า 1 บัญชี

1. การเชื่อมต่อ LINE Official Account, Facebook Page และ Instagram มากกว่า 1 บัญชี

สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบ Readyplanet Management Platfom แพ็กเกจ Platinum จะสามารถเชื่อมต่อ LINE Official Account, Facebook Page และ Instagram ได้มากกว่า 1 บัญชี (สูงสุด 10 บัญชี) โดยมีขั้นตอนดังนี้ 

1. เชื่อมต่อกับ LINE: คลิกที่เมนู เชื่อมต่อกับ LINE สามารถคลิกเครื่องหมายบวกเพื่อเพิ่มบัญชี LINE Official Account และดำเนินการตั้งค่าการเชื่อมต่อเช่นเดียวกับบัญชีแรก 

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม 

เชื่อมต่อกับ LINE Official Account (กรณียังไม่เปิดใช้งาน Messaging API)

เชื่อมต่อกับ LINE Official Account (กรณีเปิดใช้งาน Messaging API ไว้แล้ว)

เมื่อคลิก เพิ่มบัญชี สามารถดำเนินการตั้งค่าการเชื่อมต่อ LINE เช่นเดียวกันกับบัญชีแรก

2. เชื่อมต่อกับ Facebook และ Instagram: คลิกที่เมนู เชื่อมต่อกับ Meta และคลิกปุ่ม จัดการ เพื่อเชื่อมต่อ Facebook Page และ Instagram เพื่อ เชื่อมต่อกับ Meta อีกครั้ง จากนั้น login บัญชี Facebook โดยสามารถเลือกเพจที่ต้องการเชื่อมต่อได้มากกว่า 1 เพจและอนุญาตสิทธิ์เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อ เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้วที่ R-Chat จะแสดงชื่อ Facebook Page และ Instagram ให้คลิกเลือกเพจหรือบัญชีที่ต้องการ และคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน ขั้นตอนการเชื่อมต่อกับ Meta

จากนั้นคลิก เชื่อมต่อกับ Meta อีกครั้ง เพื่อทำการ login บัญชี Facebook

สามารถเลือก แก้ไขการตั้งค่าก่อนหน้า เพื่อเลือก Facebook Page และบัญชี Instagram เพิ่มเติม จากนั้นคลิก เชื่อมต่ออีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อย ระบบจะแสดง Facebook Page และบัญชี Instagram ที่สามารถเชื่อมต่อได้ จากนั้นคลิก เลือกตามที่ต้องการ แล้วคลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

2. ประวัติการตั้งค่า

สามารถคลิกที่เมนู ประวัติการตั้งค่า (Setting History) เพื่อดูข้อมูลประวัติการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Chat Center ของระบบ 
R-Chat เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ดูแลท่านใดทำการตั้งค่าหรือแก้ไขการเชื่อมต่อ Chat Center