เช็คอิน (Check In)

เมื่อผู้ใช้มีการเช็กอินและเช็กเอาต์สถานที่ในหน้าจัดการ Lead เช่น การออกไปนำเสนอสินค้าและบริการ, การนัดหมายสาธิตการใช้งาน หรือออกไปพบลูกค้านอกสถานที่ นอกจากระบบจะบันทึกข้อมูลสถานที่ไว้ในส่วนข้อมูล Lead แล้ว ยังสามารถที่จะดูข้อมูลสถิติการเช็กอินและเช็กเอาต์ทั้งหมดได้ที่ R-Insights โดยคลิกเลือกเมนู "เช็กอิน (Check In)" ดังรูป

เมื่อคลิกเข้ามายังหน้าข้อมูลสถิติการเช็กอิน จะสามารถเลือกช่วงเวลา, Lead Pipeline, ทีมและผู้ใช้ ที่ต้องการดูข้อมูลได้

ซึ่งหน้านี้จะแสดงสถิติการเช็กอิน ได้แก่ จำนวน Lead จำนวนครั้งที่เช็กอิน ระยะเวลาเฉลี่ยระหว่างการเช็กอินและเช็กเอาต์ รวมถึงจำนวนลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า

เมื่อเลือกช่วงเวลา, Lead Pipeline, ทีมและผู้ใช้ที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว จะสามารถเลือกดูข้อมูลสถิติการเช็คอินได้ 3 มุมมอง คือ มุมมองแผนที่, มุมมองภาพรวม และมุมมองรายละเอียด

มุมมองแผนที่

แสดงการเช็คอินทั้งหมดในรูปแบบแผนที่ โดยแสดงข้อมูลเป็นเขตพื้นที่ที่มีการเช็คอินและแสดงจำนวนการเช็คอินในเขตพื้นที่นั้น ๆ สามารถคลิกเลือกเขตพื้นที่และคลิกตำแหน่งเช็คอินที่ต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ดังรูป

เมื่อคลิกเขตพื้นที่ต้องการ ระบบจะแสดงข้อมูลการเช็คอินทั้งหมดในเขตพื้นที่นั้น ๆ บริเวณด้านขวา สามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดของแต่ละรายการได้ ดังรูป

มุมมองภาพรวม

แสดงภาพรวมข้อมูลการเช็กอิน โดยสามารถดูข้อมูลแยกตามผู้ใช้งานและทีม ได้แก่ จำนวน Lead, จำนวนครั้งที่เช็กอิน, ระยะเวลาเฉลี่ยระหว่างการเช็กอินและเช็กเอาต์ รวมถึงจำนวนลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า

สามารถคลิกเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel โดยเลือกดาวน์โหลดข้อมูลทีมหรือข้อมูลผู้ใช้ได้ ดังรูป

มุมมองรายละเอียด

แสดงรายละเอียดวันที่, ชื่อลูกค้า, ชื่อ Lead, ชื่อทะเบียนลูกค้า, สถานะลูกค้า, ชื่อบริษัท, ขั้นตอนของ Lead, ครั้งที่เช็กอิน, เวลาเช็กอิน, เวลาเช็กเอาต์, ระยะเวลาเช็กอินและเช็กเอาต์, รายละเอียดสถานที่และบันทึก และชื่อผู้ใช้ ดังรูป

สามารถคลิกเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel ได้