หน้าแรก > ส่วนเสริม > R-Chatbot

R-Chatbot

R-Chatbot ส่วนเสริมของ R-Chat ที่จะมาเป็นผู้ช่วยของธุรกิจ ในการตอบคำถามของลูกค้าให้บริษัทหรือองค์กร R-Chatbot เป็น AI ที่สามารถเรียนรู้และทำความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้า และตอบคำถามได้อย่างถูกต้องแม่นยำ

คู่มือการใช้งาน

หัวข้อสนทนา
(Conversation Topic)

สร้างหัวข้อสนทนาแยกข้อมูลคำถาม-ตอบ เพื่อกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน

ข้อมูลพื้นฐาน 
(Base Knowledge)

เพิ่มข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจ เพื่อให้
 AI นำไปตอบคำถามของลูกค้า 

วิธีสร้าง Q&A


เพิ่มชุดคำถาม-ตอบ เพื่อให้ R-Chatbot มีข้อมูลในการตอบคำถามของลูกค้า

คำถามที่ไม่พบใน Q&A
 (Questions not existed in Q&A)

เมนูรวบรวมคำถามจากลูกค้า
ที่ AI ไม่สามารถตอบได้

การตั้งค่า
(Setting) 

การตั้งค่าข้อมูล และช่องทางการติดต่อ
ของธุรกิจ

การเปิดใช้งาน
R-Chatbot

 วิธีการเปิดใช้งาน R-Chatbot
เพื่อใช้งานร่วมกับ R-Chat

ตัวอย่างการทำงานของ
R-Chatbot

การทำงานของบอทเป็นการเรียนรู้จากข้อมูล
ทำให้เกิดการสร้างบทสนทนาที่แตกต่างกัน

สถิติการใช้งาน

สถิติการดูแลห้องแชท การตอบกลับ
การสร้าง Lead รวมถึง Q&A ที่ถามมากที่สุด